Vitajte na našej stránke s často kladenými otázkami. Zostavili sme najčastejšie otázky týkajúce sa obstarávania veľkých priemyselných odstredivých ventilátorov, technológie, servisu a logistiky. Ak tu vaša otázka nie je uvedená, neváhajte kontaktovať náš tím odborníkov.
I. O našej spoločnosti a produktoch
1. Otázka: Koľko rokov skúseností má vaša spoločnosť v tomto odvetví?
Odpoveď: Špecializujeme sa na dizajn, výrobu a predaj priemyselných odstredivých ventilátorov už viac ako 10 rokov. Máme dlhodobé partnerstvá s poprednými výrobcami a bohaté projektové skúsenosti v sektore energetiky, metalurgie, chémie, stavebných materiálov a čistenia odpadových vôd.
2. Otázka: Aké sú vaše hlavné produkty? Môžete si ich prispôsobiť?
Odpoveď: Naša produktová rada zahŕňa rôzne odstredivé ventilátory, vrátane modelov so sklonom dopredu a dozadu, vrátane vysokotlakových, strednotlakových a nízkotlakových sérií. Môžeme tiež poskytnúť špeciálne návrhy, ako sú odolné proti výbuchu, korózii a vysokej teplote, prispôsobené vašim špecifickým prevádzkovým podmienkam, objemu vzduchu, tlaku vzduchu, médiám a priestorovým obmedzeniam.
3. Otázka: Aké medzinárodné normy a certifikácie spĺňajú vaše odstredivé ventilátory?
Odpoveď: Naše výrobky prísne dodržiavajú medzinárodné normy, ako sú ISO, CE, AMCA (Asociácia pohybu a kontroly vzduchu) atď. Sme držiteľmi certifikácie systému manažérstva kvality ISO 9001 a niektoré výrobky získali certifikáciu CE, ktorá zaisťuje, že ich bezpečnosť a výkon spĺňajú prísne požiadavky medzinárodného trhu.
II. Technológia a výber
4. Otázka: Ako si vyberiem správny ventilátor pre moju aplikáciu?
Odpoveď: Pre správny výber je nevyhnutných niekoľko kľúčových parametrov:
● Požadované množstvo vzduchu
● Statický tlak systému/celkový tlak
● Pracovné médium a jeho vlastnosti (teplota, hustota, korozívnosť, prachové zaťaženie atď.)
● Inštalačné prostredie
Dôrazne odporúčame, aby ste kontaktovali náš technický tím s podrobnými požiadavkami. Poskytneme vám presné výpočty a odporúčania na výber.
5. Otázka: Môžete poskytnúť krivky výkonu ventilátora?
A: Samozrejme. Každý štandardný ventilátor má podrobnú krivku výkonu. Po zadaní základných parametrov vám poskytneme výkonovú krivku pre najvhodnejší model, aby sme zabezpečili, že ventilátor bude pracovať v rozsahu vysokej účinnosti.
6. Otázka: Aký je primárny materiál ventilátora? Aké antikorózne úpravy sa poskytujú?
Odpoveď: Štandardné ventilátory sú primárne vyrobené z vysoko kvalitnej uhlíkovej ocele. Pre špeciálne prevádzkové podmienky ponúkame rôzne materiálové možnosti, ako je nehrdzavejúca oceľ, hliníková zliatina alebo použitie vložiek odolných voči opotrebovaniu v kritických oblastiach. Medzi antikorózne úpravy patrí vysokovýkonná farba, žiarové zinkovanie a epoxidové nátery, aby odolali vlhkému, kyslému a alkalickému prostrediu.
7. Otázka: Aká je hladina hluku ventilátora?
Odpoveď: Kontrola hluku je kľúčovým faktorom v našom dizajne. Poskytujeme odhadované údaje o hladine akustického tlaku. Ak má váš projekt prísne požiadavky na hluk, môžeme poskytnúť riešenia na zníženie hluku, ako sú tlmiče hluku a zvukotesné kryty.
III. Cenová ponuka, platba a logistika
8. Otázka: Ako získam cenovú ponuku?
Odpoveď: Svoju žiadosť môžete odoslať prostredníctvom [Dopytového formulára] na našej webovej stránke alebo nám priamo pošlite e-mail. Uveďte čo najpodrobnejšie technické špecifikácie, aby sme vám mohli poskytnúť presnú cenovú ponuku.
9. Otázka: Ako dlho je ponuka platná?
Odpoveď: Naše cenové ponuky sú zvyčajne platné 30 dní. Vzhľadom na ceny surovín a kolísanie trhu je potrebné opätovné potvrdenie po dátume exspirácie.
10. Otázka: Aké spôsoby platby akceptujete?
Odpoveď: Podporujeme množstvo bezpečných medzinárodných platobných metód vrátane:
* Elektronický prevod
* Akreditív
* Iné platobné podmienky je možné dohodnúť na základe hodnoty objednávky a predchádzajúcej histórie spolupráce.
11. Otázka: Aká je dodacia lehota?
Odpoveď: Dodacia lehota štandardných modelov je zvyčajne [4-8 týždňov]. Dodacia lehota pre produkty na mieru sa líši v závislosti od zložitosti a bude jasne uvedená v zmluve. Pri urgentných objednávkach vieme dohodnúť urýchlenú výrobu.
12. Otázka: Do ktorých krajín dodávate tovar? Ako je usporiadaná logistika?
Odpoveď: Naše výrobky sa vyvážajú do celého sveta vrátane Európy, Severnej Ameriky, juhovýchodnej Ázie, Stredného východu, Afriky atď. Máme vyspelé medzinárodné logistické skúsenosti a môžeme poskytnúť rôzne obchodné podmienky, ako sú FOB, CIF, EXW atď., A pomôžeme vám s dokumentmi o colnom odbavení.
IV. Popredajný servis a podpora
13. Otázka: Aká je záručná doba produktu?
Odpoveď: Na všetky naše produkty poskytujeme 12-24 mesačnú záruku, ktorá začína plynúť od dátumu príchodu zariadenia do cieľového prístavu alebo po uvedení do prevádzky (podľa zmluvy). Táto záruka sa vzťahuje na chyby spôsobené surovinami a spracovaním.
14. Otázka: Sú poskytnuté návody na inštaláciu, prevádzku a údržbu?
A: Áno. Každá veterná turbína sa dodáva s podrobným anglickým návodom na inštaláciu, prevádzku a údržbu, ktorý obsahuje výkresy, zoznamy dielov a podrobné pokyny. Poskytujeme aj verzie v iných jazykoch.
15. Otázka: Poskytujete poradenstvo pri inštalácii alebo služby uvádzania do prevádzky?
Odpoveď: Môžeme poskytnúť profesionálne poradenstvo pri inštalácii prostredníctvom vzdialeného video prepojenia. V prípade potreby môžeme vyslať aj inžinierov, ktorí zabezpečia dohľad nad inštaláciou a uvedenie do prevádzky na mieste. Príslušné poplatky sú predmetom samostatného rokovania.
16. Otázka: Ako si objednám náhradné diely?
Odpoveď: Garantujeme dlhodobú dodávku originálnych náhradných dielov. Objednávať môžete prostredníctvom svojho špecializovaného správcu účtu alebo priamo kontaktovať naše oddelenie náhradných dielov. Uveďte model a sériové číslo veternej turbíny, aby sme vám mohli rýchlo a presne priradiť náhradu.
V. Prispôsobenie a spolupráca na projekte
17. Otázka: Môžeme vám poskytnúť výkresy na výrobu?
A: Áno. Sme radi, že s vami môžeme spolupracovať na projektoch OEM/ODM. Náš technický tím skontroluje vaše výkresy, posúdi ich realizovateľnosť a návrhy na optimalizáciu a potom vám poskytne cenovú ponuku.
18. Otázka: Môžete poskytnúť vzorky pre veľké projekty alebo vykonať testovanie na mieste?
Odpoveď: Pre veľké odstredivé ventilátory nie je poskytovanie kompletných vzoriek jednotky vo všeobecnosti praktické kvôli ich veľkosti a nákladom. Môžeme vám však zariadiť návštevu továrne, aby ste mohli sledovať náš výrobný proces a testovanie podobných produktov. Pre kľúčové komponenty môžeme po dohode poskytnúť vzorky.
